你聽過成年人的世界，只篩選，不教育這句話嗎？過去身為運動員的你，曾在球場上揮灑汗水、為國爭光，享受掌聲與榮耀。 如今，你準備從體壇的巔峰，轉戰瞬息萬變的職場競技場。 面對陌生的環境與挑戰， 過去在賽場上練就的拼勁與毅力， 是否依然能助你再創佳績？

職場中要的有時不是最厲害的人，而是最討喜、最靠得住的人，這就涉及到你對職場的敏感度了。面對經常性的工作與日常問題，往往習慣比能力重要；但當面對異常問題或突發狀況時，能力就比習慣更為重要。至於要怎麼分辨跟提升職場上的敏感度，知名職場導師林大班， 觀察到許多優秀運動員， 在職場上卻常因不擅長人際互動、不懂一些職場潛規則而陷入困境。據他觀察，想要在職場中脫穎而出，成為真正的職場MVP，除了專業技能，更需要掌握「職場好關係」的建立與經營！

由中華民國運動員生涯規劃發展協會辦理的「第三屆陪伴式運動員生涯講師培訓計畫」，透過大班老師幫助我們：盤點職場信用存款、拉近人際距離的「哈哈」法則、以及三個關鍵的「人際貨幣」提點，將讓你初入職場時，事半功倍，如虎添翼！

攻略一、職場「信用」帳戶，是你的隱形得分板！

林大班將職場「信用」比喻為銀行帳戶，每一次的行動，都會影響你的「信用」餘額。 如同比賽時的得分板， 你的職場「信用」 也直接影響著你在主管和同事心中的評價。

在工作中，信任是你最好的加速器。有了信任，才會有好的關係跟機會，關係要好要靠平時大量優質的互動累積，而工作日常中要怎麼建立互動呢？互動頻率決定關係的溫度，互動品質決定關係的深度。 在職場上，最容易維持互動頻率的方式就是把握每個機會和同事、主管「聊兩句」，無論是茶水間閒聊、等電梯的空檔，或是午餐時間，都是開啟話題的好時機。沒事多吃飯，有事打電話，讓自己能提供兩點一線之外的情報聊上兩句，並且對平凡的日常能保持好奇心，其實是建立信任的第一步。

那麼，該如何累積工作上的「信用」存款呢？

方法1：主動回報。

不做「消失的選手」: 遇到問題或挑戰時， 主動向主管報告， 讓主管了解你的想法和解決方案。 職場人士的第一堂基礎課程就是回報。回報要即時，回報要完整(有細節)，同時回報最好還要有你已經想過的解決方案，這才是完整的回報。切記， 溝通是化解誤會的最佳良藥！在工作的心態上，能幫盡量幫的想法，會讓你更有動力在職場上發揮。(延伸閱讀：6個出社會升遷必備的協作能力，你在哪一階？)

方法2：及時回應。

展現你的效率值: 無論是電話、 訊息還是E-mail電子郵件， 都應該盡快回覆， 展現你的積極態度和行動力。

方法3：跳脫「安全牌迷思」，勇於提出想法。

不要害怕犯錯， 也不要總是選擇最保守、 最安全的方式。 勇於表達你的想法， 即使不完美， 也比毫無作為更能獲得主管的賞識。

方法4：適時求救，別讓自己成為「孤軍奮戰」的獨行俠。

當你遇到無法解決的困難時， 不要害怕向同事或主管求救。 職場是一個團隊合作的環境， 即時尋求協助，才能避免浪費時間和資源。請切記，「出包」的第一時間，最忌諱的就是隱瞞或逃避責任，只有尋求協助，才能夠最短時間分析原因，共同解決問題。

試問自己： 你是否也曾經因為害怕「麻煩別人」而選擇獨自承擔，最後結果依然不如預期呢？ 或者，你是否總是等到最後一刻才向主管求救？ 這些看似「不傷大雅」的小事， 其實都會一點一滴地消耗你的職場「信用」，要特別注意唷！

攻略二、解鎖「哈哈」密碼， 開啟職場人際好感度！

人性永遠是不公平的，這件事既不會有人承認，也不會有人否認，而且在職場上的委屈，往往是沒有聲音的。我們都知道，存款會通膨，信任也會，因此平時的人際好感度真的相當重要。一句話說得對， 能讓合作更加順暢； 一句話說不好， 卻可能造成誤解， 甚至得罪人而不自知。職場溝通是一門藝術，要如何有技巧的提升溝通上的好感度？林大班老師在課程中，除了分享用LINE文字表達開心要善用「~」蚯蚓符號表達開心外(而且這樣打字確實不會引起反感)，還分享了一個簡單卻實用的技巧：「哈哈」法則。他說：「哈哈」的數量， 其實也代表著你對對方文字訊息的理解程度，一定要切記唷。

🤣「哈」: 只有一個哈，代表敷衍， 對方可能會覺得你在嘲諷他。

😂「哈哈」: 打2個哈，代表禮貌性的回應， 但沒有太多情感。

😄「哈哈哈哈」: 4個哈，代表你覺得對方的訊息還不錯。

😁「哈哈哈哈哈哈哈哈」: 8個哈，代表你真的很喜歡對方的訊息。

下次在回覆訊息時， 不妨試著運用「哈哈」法則， 用不同的「哈哈」數量， 傳達你真正的情感， 拉近你與同事之間的距離！

攻略三、打造職場黃金人脈圈： 你需要這三種「人際貨幣」！

林大班老師在課堂中，生動的將職場人際關係比喻成「陽光、 空、汽水」， 他強調，這三者都是維持職場人際生態平衡的必要元素。 大班老師認為，良好的職場人際關係， 需要透過以下三種「貨幣」 來經營：

☀️ 陽光 (貴人)：
職場貴人能為你帶來資源和機會， 幫助你更快地成長。 但貴人並非憑空出現， 你需要透過「等價交換」， 展現你的價值， 才能吸引貴人。 貴人之所以貴，是因為你我也都不便宜。人際關係上的互動往往都是等價交換，貴人重要，我們也要經常分享自己獨特的觀點，產業中的特別情報，以及展現自己未來的潛力，就是貴人會想要認識的樣貌。林大班老師也分享他自身的經驗，他曾因為在與一位王先生的餐敘中， 展現出良好的禮貌和教養， 而獲得對方賞識， 進而得到前往美國工作的機會。

💨 空 (靈感)：
靈感不是靈光一閃，應該是探囊取物。好奇保持空杯心態，才能對平凡的日常保有好奇心，有好奇心就能多多提問請教對方，主動跟對方聊上兩句。透過創造並利用非正式的情境溝通，讓對方盡量扮演她想要扮演的角色跟樣子，自然就能提高人際好感度。

🥤 汽水 (趣味)：
日常互動就像喝汽水一樣，滋潤著職場人際關係， 做一個有汽跟有趣的人，有趣是因為你可以一直為對方的話找出證據。聊天之所以會開心，是因為你讓對方說的話比你說的話還要多。特點不是讓你格格不入的理由，能夠為他人的話找到證據，才是成熟大人的對話方式。

仔細想想： 你在職場中如何與貴人互動？ 你如何維繫你的人脈網絡？ 你是否懂得善用日常互動來建立關係？ 職場人際關係的建立， 需要你持續的用心和經營！但如果你是個不善互動的I人，或是社交恐懼的職場小白兔怎麼辦呢？

大班老師最後也整理了一下他今天的內容，同時也分享3個小技巧，幫助你有效地經營跟累積職場人際關係，這三個方法分別是：

●善用「獨特觀點」和「產業情報」與貴人交換：

每個人都有自己獨特的觀點和經驗， 試著分享你的想法， 並從貴人身上汲取經驗。這點「等價交換」是結交貴人的關鍵。

●保持高頻率的互動跟人「聊兩句」：

利用各種機會與同事聊天， 例如： 搭電梯、 茶水間閒聊、 會議前的空檔， 跟人聊上兩句，保持好奇心，將成為你建立人脈的契機。

●學會令人舒服的「接話」技巧：

仔細聆聽對方的談話， 並試著從中找到可以延伸的話題， 讓聊天更自然、 更深入。像是分享你的興趣和經驗，例如：旅遊、美食、電影等，展現你的幽默感，同時讓對方感受到你的親和力，讓人因你的有趣而喜歡跟你聊，因為你總不會把對方的話給漏接。

人脈就是你進入職場的「隱形裝備」！

好的人際關係是互惠的，職場人際關係的建立，確實需要花時間留心經營。從體壇轉戰職場，你擁有的不只是獎牌和榮耀， 更是過人的抗壓性、 紀律和團隊合作的精神。 善用這些優勢， 加上「職場好關係」的加持， 你將更有機會在職場上再創巔峰！

所以，運動員們，要想從體壇新手村進到職場進階的攻略，就是從今天起，開始有意識的練習以上這些技巧，盤點你的人脈存摺、開啟職場人際好感度、持續累積你的「人際貨幣」，這套「隱形裝備」將讓你的職場之路，事半功倍，走得更順遂！